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Pop-Up Academy – La forme digitale pour votre destination

La Pop-Up Academy s’adresse aux destinations (DMO) et à leurs prestataires de services avec pour objectif de renforcer durablement la maturité digitale de la région. Ensemble, nous créons de la transparence, identifions les potentiels et développons des mesures concrètes pour améliorer la visibilité, la performance sur le marché et la création de valeur.

La Pop-Up Academy combine analyse, stratégie et formation – directement dans votre destination. Pour une région touristique tournée vers l’avenir, forte sur le plan digital et économiquement performante.

Prestations

Analyse individuelle sur place

Au centre se trouve une analyse structurée des opérations directement sur place chez les prestataires concernés. Lors d'un entretien personnel, les stratégies, processus et systèmes actuels sont examinés et évalués.

L'accent est mis sur :

  • Marketing digital

  • Revenue Management

  • Vente & Distribution

Pour chaque entreprise, des champs d'action clairs sont identifiés et priorisés.

Résultats concrets pour les entreprises

Chaque prestataire reçoit :

  • Une évaluation individuelle de l'analyse

  • Des mesures concrètes et pratiques pour une mise en œuvre directe

  • Des recommandations claires pour optimiser la stratégie tarifaire, la présence en ligne et les canaux de distribution

Cela permet d'établir un diagnostic solide ainsi qu'une feuille de route claire pour les prochaines étapes.

Analyse globale pour la destination

La DMO reçoit un rapport final avec l'évaluation de toutes les analyses d'exploitation. Celui-ci montre :

  • Les défis et tendances communes

  • Les potentiels globaux de la destination

  • Les champs d'action stratégiques au niveau de la destination

  • Des recommandations concrètes pour le développement futur

Sur demande, nous analysons également la DMO elle-même dans les domaines du marketing digital, de la vente et de l'orientation stratégique – incluant des recommandations claires.

Cours sur mesure directement dans la destination

Basés sur les résultats, nous développons avec la DMO des formations et ateliers adaptés individuellement sur place.

Ils sont :

  • Ciblés selon les besoins identifiés

  • Pratiques et applicables

  • Conçus spécifiquement pour la destination

Cela crée des offres de formation continue avec un bénéfice maximal pour les prestataires.

Valeur ajoutée pour la destination et les prestataires

Pour la DMO :

  • Évaluation de la performance numérique

  • Transparence sur les besoins des entreprises

  • Planification ciblée des formations

  • Base stratégique pour la prise de décision

  • Accompagnement par l9�quipe expérimentée de SHS

Pour les prestataires :

  • Recommandations pratiques et personnalisées

  • Potentiels concrets d9optimisation en marketing, gestion des revenus et vente

  • Conseil personnalisé à hauteur d99il

  • Renforcement durable des compétences numériques

La SHS Academy a déjà collaboré avec d'autres grandes régions :

Témoignages

  • Sandro Bucher
    Sandro Bucher
    Verantwortlicher Tourismus und Mobilität UNESCO Biosphäre Entlebuch
    „Nous avons choisi de collaborer avec la SHS Academy car elle analyse et conseille nos établissements hôteliers de manière neutre et centrée sur le client. Cela ne se fait pas seulement par une recherche sur ordinateur, mais aussi par des entretiens personnels chez nous, dans la biosphère UNESCO Entlebuch. Après les analyses, les mêmes experts aident à prioriser les mesures à prendre lors d’un entretien approfondi avec les hôteliers. Ce conseil personnalisé est très apprécié dans notre région rurale. Le directeur général, Daniel Plancic, dirige personnellement les formations parallèles pour le développement des connaissances en marketing hôtelier numérique. Ensuite, nous allons développer avec la SHS Academy une stratégie de vente pour rendre toutes les chambres d’hôtel réservables en ligne et connectées aux plateformes de distribution pertinentes. Un grand merci pour l’accompagnement personnel et très compétent ainsi que pour l’accès à votre vaste réseau“
  • Emanuele Patelli
    Emanuele Patelli
    Hospitality manager Ticino Turismo
    „Je suis très reconnaissant pour la collaboration fructueuse avec la SHS Academy et Daniel Plancic, qui a largement contribué à façonner et améliorer les initiatives de formation dans le secteur de l'hôtellerie au Tessin. Notre partenariat avec la SHS Academy s'est étendu sur deux projets de formation importants, notamment la Pop-up Academy Ticino et Next Generation Hospitality. L'expertise de Daniel a joué un rôle clé dans la définition des thèmes, afin de garantir que nos cours de formation soient non seulement complets, mais aussi adaptés aux besoins dynamiques du secteur hôtelier. Dans le domaine du développement des cours de formation, le processus de coopération avec la SHS Academy a été marqué par une communication ouverte et une vision commune.“
  • Kerstin Sigron
    Kerstin Sigron
    Chief Services Officer Graubünden Ferien
    „L'objectif des Shared Services de Graubünden Ferien est de rendre les prestataires cantonaux performants et de les maintenir ainsi tout au long du parcours client. Afin de transmettre de manière pratique et compréhensible aux hôtes des sujets tels que le marketing en ligne et la gestion des revenus, nous avons créé, en collaboration avec la SHS Academy et avec le soutien de l'AWT (Office de l'économie et du tourisme des Grisons), la Hospitality Pop-up Academy - qui a eu lieu jusqu'à présent dans huit destinations grisonnes avec environ 200 participants. Grâce au savoir-faire de la SHS Academy et à sa capacité à rencontrer les hôtes à leur niveau, nous avons pu transmettre ensemble une grande quantité de connaissances et de conseils pratiques pour le quotidien professionnel. Nous sommes reconnaissants de pouvoir compter sur un partenaire aussi compétent et nous nous réjouissons des futurs projets que nous mènerons ensemble.“

Prise de contact Pop Up Academy

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