Hotel Digital Marketing

KURSZIELE

Die Teilnehmenden…

• erlernen die neuesten Entwicklungen in ausgewählten Bereichen von Digital Marketing und Distribution
• erhalten Werkzeuge, um die Direktbuchungen in einem Hotel zu erhöhen
• verstehen was Hotels im Bereich Social Media wirklich brauchen
• kennen die neuesten Entwicklungen bei den OTAs und erhalten Tipp wie sie am besten mit diesen umgehen
• definieren eine Strategie zum Umgang mit Online-Bewertungen
• wissen was zu einer performanceorientierten Hotel-Webseite gehört

METHODIK

Unsere Dozenten fördern eine aktive Interaktion mit und unter den Teilnehmenden sowie die Integration von erfahrenen Gastreferenten. Die Inhalte stützen sich auf aktuelle Theorie und erprobte Praxis.

INHALT

Halbtag 1&2: Digitale Fitness für Hotelmanager & Erfolgsfaktoren für Hotel-Webseiten

• Grundlagen von Digital Marketing
• Distributionsuniversum
• Neue Entwicklungen im Bereich Digitale Guest Experience
• Digitale Umsetzungsstrategien für Hoteliers
• Vorgehensweise / Umgang mit Internet-Agenturen
• Designfragen
• Bildsprache
• SEO / SEA

Halbtag 3&4: Social Media Marketing, OTAs und Online-Bewertungen

• Social Media Strategie entwickeln
• Content & Community aufbauen
• Plattformen (Facebook, Instagram etc.)
• Sponsored / Paid Ads
• Umgang mit OTAs
• Vor- und Nachteile von Modellen
• Trends und Entwicklungen
• Online-Bewertungen

Halbtag 5&6: Trends in Marketing & Distribution

• Moderierter Workshop zur Erarbeitung einer Digital Marketing Strategie
• Inputreferat zu Trends in Marketing & Distribution
• Gastreferate von Digital Marketing Profis aus der Hotellerie
• Präsentationen im Plenum mit Feedbackrunde

VORAUSSETZUNG

Absolvierung der 1. Ebene von 4 Ebenen | Basics Kurs oder bereits gutes Grundlagewissen in Digital Marketing

ZIELGRUPPE

• Hospitality Professionals aus allen Bereichen, die mit Digital Marketing zusammenhängen
• Marketing & Sales Manager, aber auch Front Office Manager und Direktoren, die ihr Wissen zu diesem wichtigen Thema vertiefen möchten

ABSCHLUSS

Alle Teilnehmeden schliessen den Kurs mit einem praxisorientierten Massnahmenplan für ihren eigenen Betrieb ab. Nach erfolgreicher Absolvierung erhalten sie ihr Zertifikat von der SHS Academy mit +1500 Alumni und in Zusammenarbeit mit dem Berufsverband Hotel Administration & Management Schweiz.

ANSCHLUSS

• Hotel Revenue Management Kurs - 2. Ebene von 4 Ebenen | Professional Parallel Kurs

Falls Du diesen Kurs bereits absolviert hast, setze Deinen Lehrgang auf der nächsten Ebene fort:

• 3. Ebene von 4 Ebenen | Advanced Kurse (Auf Anfrage)
• 4. Ebene von 4 Ebenen | Transfertag, Diplomarbeit und Dein Lehrgangsabschluss  (Auf Anfrage)

Nach Absolvierung aller 4 Ebenen erhältst Du das Executive Diploma in Hospitality «Director of E-Commerce». Mehr zum Lehrgang und dem Gesamtpaket hier.